Plurimpresa/Ass-tec è la soluzione gestionale specifica per la gestione degli interventi di assistenza tecnica integrata con il modulo di gestione amministrativo contabile Plurimpresa/Win che grazie ad una gestione semplice e rapida consente un efficace e completo monitoraggio dell’intero iter degli interventi tecnici e l’analisi temporale degli interventi effettuati.
Principali Funzionalità:
- Anagrafica impianti
- Gestione contratti di assistenza
- Ricerche integrate e parametrizzabili per matricola, modello e altri elementi relativi agli impianti e/o al cliente personalizzabili direttamente dall’utente
- Gestione apertura chiamata e dettaglio/completamento intervento tecnico
- Chiusura intervento e fatturazione con scarico automatico a magazzino dei materiali utilizzati nell’intervento tecnico con indicazione della causale (garanzia/riparazione a pagamento, in contratto ecc.)
- Stampa ed invio mail e circolari con filtro e selezione sulla base delle caratteristiche degli impianti e/o sulle classifiche attribuite ai clienti
Integrazione con funzionalità che, con l’ausilio di PC e stampanti portatili, consentono ai tecnici la redazione e la stampa del rapportino di intervento tecnico e il trasferimento della documentazione in tempo reale alla sede centrale, tramite connessione UMTS.
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